Crear, de la mano con todas las entidades y partes interesadas de Bridgestone, un marco global para identificar, priorizar y resolver proactivamente problemas de calidad de los clientes conforme a las intenciones de nuestro fundador de: “Servir a la sociedad con calidad superior”.
Se abrieron 27 nuevas tiendas en 2015 pasando de 598 en 2016 a 625 este año.
Valor Económico
Generado del total de la región.
Distribuido del total de la región.
Retenido del total de la región.
La inversión para la apertura de los nuevos centros de distribución fue de $668,335 dólares.
99% de atención al cliente con 90% de la resolución de casos inmediatos.
Con base en su Misión de Calidad, Bridgestone se enfoca en mejorar sus procesos entregando productos y servicios de calidad superior en toda la cadena de valor. Mejora el desempeño y crea valor para el cliente, utilizando la innovación en todos los aspectos del negocio.