Los colaboradores de Bridgestone México son la fuerza y el pilar para la sostenibilidad de la compañía. En sus capacidades, motivación, seguridad y desarrollo integral se cimientan las bases de la rentabilidad del negocio, así como la satisfacción y confianza de los grupos de interés hacia la empresa.
Colaboradores
En 2016, la plantilla estuvo compuesta por 1,408 colaboradores; de ellos, el 7.2% son mujeres y el 92.8% hombres. Se emplearon 21 mujeres y 100 hombres, siendo un total de 121 las nuevas contrataciones durante el año. El 64% de los colaboradores en Bridgestone México está cubierto por un contrato colectivo de trabajo. El porcentaje de rotación de personal fue de 0.47% mensual.
Capacitación
Desarrollar el talento del personal es imprescindible para quienes integran Bridgestone México puedan potencializar sus capacidades y habilidades. El reflejo de esta instrucción se presenta día a día, a través de las contribuciones positivas de cada colaborador por medio de ideas, proyectos, calidad en el trabajo o creatividad para la innovación. Esta inversión genera a su vez un impacto positivo en el crecimiento de la organización.
Por ello, durante 2016, se capacitó a un total de 1,254 colaboradores, entre directores, gerentes, mandos intermedios, asistentes y operarios. Esto significó que el 89% de los colaboradores de Bridgestone México recibieron algún tipo de capacitación durante el año.
La suma de horas de capacitación en total fue de 39,507 horas, con un promedio de 31.5 horas por colaborador. La inversión total en capacitación fue de $186,166 dólares para Bridgestone México.
89% de los colaboradores recibieron capacitación.
22 horas de
capacitación promedio
para mujeres.
Inversión en capacitación de
$186,166 dólares.
De los 1,254 colaboradores capacitados, el promedio de horas de capacitación para las mujeres fue de 22, mientras que para los hombres fue de 32.
Evaluación del desempeño
Para Bridgestone México, la retroalimentación continua a los colaboradores es fundamental para hacer posible la detección de áreas de mejora y de oportunidades para potenciar.
Todos los colaboradores de la organización cuentan con períodos regulares de evaluación del desempeño. Los periodos formales tienen lugar a mediados y a finales de cada año.
En Bridgestone México se aplica el proceso Performance Management Appraisal (PMA) para evaluar el desempeño de los colaboradores. Durante 2016, 100% de los colaboradores recibieron esta evaluación. Los resultados señalan que 82% de la población se encuentra en un desempeño sólido y 9% excede las expectativas de desempeño.
Justo al Blanco.
Sistema de Evaluación de Desempeño
Este programa en específico se utiliza para conocer el grado de cumplimiento en temas de seguridad, productividad, calidad y comportamiento de los colaboradores de acuerdo con los requerimientos de cada puesto. Además de medir los objetivos individuales, este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran).
El sistema está compuesto por dos partes: la práctica, que contempla conocimientos y habilidades del puesto, y la conductual, que tiene que ver con la actitud de las personas; es decir, con sus competencias. En este programa participan todos los asociados base (sindicalizados), los supervisores, jefes de área, área de relaciones laborales y área de capacitación. Se aplica a todo el personal asociado base (sindicalizado) como proceso general cada dos años. al personal de nuevo ingreso, cuando existen cambios de puesto de trabajo, y en requerimientos especiales.
Atracción, retención y desarrollo de talento
De manera constante, Bridgestone México busca contar con el mejor talento para brindar la mejor calidad y servicio a sus clientes. Con este objetivo en mente, la empresa lleva a cabo diversas actividades que tienen como función atraer, retener y desarrollar el talento. Algunas de ellas se describen a continuación.
Experiencia Profesional Bridgestone
Captar talento universitario es uno de los propósitos que busca cumplir la empresa a través de Experiencia Profesional Bridgestone. Por medio de este programa se evalúa y retiene el talento de jóvenes universitarios que desean fortalecer sus conocimientos académicos a través de una pasantía, con posibilidad de ser contratados al finalizar la misma. En 2016, ingresaron 43 becarios al programa. El 9% de ellos fue contratado para quedarse a laborar de tiempo completo en Bridgestone México.
9% de los becarios de Experiencia Profesional Bridgestone fueron contratados.
Diplomado para Líderes
Como parte de las iniciativas enfocadas al desarrollo del talento, se seleccionó a un grupo de colaboradores para participar en un diplomado de desarrollo de competencias de liderazgo y negocio, “Programa de Liderazgo y Negocios Dan Totsu”. Realizado a nivel Latinoamérica Norte, es un programa enfocado en desarrollar las competencias (conocimientos, habilidades) de liderazgo, coaching, estrategia, gestión de clientes, procesos, proyectos, innovación, resultados y negociación. En Bridgestone México participaron 32 gerentes.
Bridgestone México obtuvo el distintivo Great Place to Work por cuarta ocasión consecutiva. Ser una empresa calificada como excelente lugar para trabajar es producto del compromiso y confianza existente entre la empresa y sus colaboradores.
Equilibrio entre vida personal y laboral
En la actualidad la satisfacción de un colaborador yace en la posibilidad de tener un equilibrio entre la vida laboral y familiar. Este balance genera un mejor desempeño en las actividades diarias. Bridgestone México considera que el bienestar integral de sus trabajadores es sumamente importante, por lo que muchos de los beneficios se extienden también a sus familias.
Verano Bridgestone
Bridgestone México ofrece un programa de verano para hijos y sobrinos de los colaboradores, a fin de brindarles una experiencia en el mundo laboral por medio de la interacción con expertos de cada área. El programa inicia en los primeros días del mes de junio cuando se lanza la convocatoria de inscripción, y se lleva a cabo durante la primera semana de julio.
Los requisitos para participar son:
• Ser hijo de asociado o asociado base.
• Cursar el último semestre de Preparatoria o primer semestre de Universidad.
• Tener disponibilidad de horario de 7:00 a 13:00 horas y un promedio escolar igual o mayor a 8.
• Interés en alguna de las áreas del negocio como ventas, mercadotecnia, finanzas, manufactura, etcétera.
En 2016, se contó con la participación de 18 estudiantes de entre 16 y 19 años, 10% más en comparación con 2015.
Open House
En busca de la equidad y la optimización de la experiencia de las familias que visitan la empresa, tanto asociados como asociados base de 8 y 12 horas, participaron durante 2016 en las visitas a las instalaciones de Bridgestone y conocieron el proceso productivo junto con sus familias. Un total de 60 familias visitaron la Planta Cuernavaca en diferentes fines de semana abarcando los meses de agosto a octubre.
Promoción del deporte
Durante 2016, Bridgestone formó parte de los Corporate Games, contando con la participación de 30 colaboradores que representaron a la compañía en disciplinas como futbol, boliche, squash y atletismo.
Prestaciones
Bridgestone México procura crear una atmósfera de certidumbre y estabilidad para colaboradores que enfrentan alguna situación de necesidad. De esta manera, aumenta la confianza entre ellos y la empresa, se garantiza la tranquilidad de todos y se procura un sentimiento de cohesión interna.
Para sus asociados (personal no sindicalizado), Bridgestone brinda prestaciones superiores a las de la ley en un completo y variado esquema de compensación a través de su plataforma Key Flex, que incluye:
• Salario base
• Vacaciones
• Compensaciones garantizadas
• Vales de despensa
• Aguinaldo
• Fondo de ahorro
• Prima vacacional
• Compensaciones variables
• PTU
• Bono de desempeño
• Comedor
• IMSS
En el caso de asociados base (personal sindicalizado), Bridgestone México también ofrece prestaciones superiores a las de la ley, como el bono de resultados, días festivos, uniformes, incentivos por asistencia perfecta, permiso por defunción o por paternidad y alimentos, entre otros.
55 colaboradores premiados a través de las iniciativas de reconocimiento.
Reconocimiento del talento
El reconocimiento al talento y al esfuerzo de los colaboradores es una herramienta que fortalece el vínculo entre ellos y la empresa. Es también un modo de generar un sentido sólido de motivación para desarrollar nuevas ideas e impulsar acciones y comportamientos deseables en la organización. Algunas de las acciones y proyectos que se llevaron a cabo en 2016 para reconocer a los colaboradores son detalladas a continuación.
Bridgestone Group Awards
Cada año, Bridgestone Group lanza la convocatoria para nominar un proyecto, idea o actividad que haya impactado positivamente en alguna de las siguientes cinco categorías:
• Logros
• Contribución a la sociedad
• Educación
• Excelencia en medio ambiente
• Manejo de riesgos
De esta manera, se reconoce a todos los colaboradores que día a día contribuyen con el negocio y brindan un esfuerzo extra en sus actividades reflejando la Esencia Bridgestone.
Bridgestone President Awards
Es un reconocimiento entregado a algunos colaboradores por su desempeño o por realizar contribuciones de alto impacto al negocio. Este reconocimiento viene acompañado por un incentivo de $300 USD. En 2016 se reconoció a 55 colaboradores.