Para Bridgestone Colombia es muy importante mejorar la calidad de su servicio y destacar la importancia que tiene el cliente para la empresa. Constantemente se trabaja en la innovación de iniciativas para lograr la Misión de Calidad, y parte de ello es la formación brindada cada año a los distribuidores. En 2017 se llevó a cabo el primer curso de formación de técnicos de flota y se impartieron diversos cursos para capacitar a los distribuidores en las temáticas que son claves para el negocio: