En Bridgestone Colombia se reconoce a los colaboradores como la fuerza central que impulsa a la compañía y que funge como pilar para la sostenibilidad de la misma. La rentabilidad del negocio se cimienta sobre las bases de las capacidades, motivación, seguridad y desarrollo integral del capital humano, así como en la satisfacción y confianza de los grupos de interés.

Colaboradores

En 2017 el equipo de Bridgestone Colombia estuvo compuesto por 32 colaboradores, de los cuales 41% son mujeres y el 59% restante, hombres. Durante el año hubo un total de 11 nuevas contrataciones, sumando 4 mujeres y 7 hombres más a la compañía. El porcentaje de rotación del personal fue de 2,34% mensual.

La información y las estadísticas de la plantilla laboral de Bridgestone Colombia se obtienen a través de las bases de datos que van de diciembre 31 de 2016 a diciembre 31 de 2017. Se consideran únicamente colaboradores de tiempo completo.

Capacitación

Bridgestone Colombia busca potenciar el desarrollo de sus colaboradores. La mejora de las capacidades y habilidades del personal es imprescindible en la construcción de un ambiente de trabajo que genere retos para su superación profesional. En el día a día se realizan esfuerzos para brindar formación complementaria a cada uno de los colaboradores, trabajo que se refleja en las contribuciones positivas que cada uno de ellos realiza a través de ideas, proyectos, calidad en el trabajo y creatividad para la innovación.

En 2017 se capacitó a un total de 21 colaboradores, entre directores, gerentes, mandos intermedios, asistentes y operarios. Esto implica que el 66% de los colaboradores de Bridgestone Colombia recibió algún tipo de capacitación durante el año.

El total de horas de capacitación impartidas fue de 2.134, con un promedio de 101 horas por colaborador. La inversión total en formación fue de 23.695 USD para Bridgestone Colombia. Esta inversión fue 500% más alta que la de 2016.

Evaluación del desempeño

En Bridgestone Colombia se valora el papel de la retroalimentación continua como mecanismo para que cada asociado detecte las áreas de mejora y las oportunidades para potenciar su talento. Por ello se cuentan con períodos regulares de evaluación del desempeño que tienen lugar a mediados y finales de cada año. Durante 2017, 100% de los colaboradores recibió una evaluación de su desempeño.

Para llevar un proceso objetivo de evaluación, Bridgestone Colombia aplica el método Performance Management Appraisal (PMA), con el cual se establecen métricas sencillas y claras para los colaboradores. Los resultados señalan que 75% de la población se encuentra en un desempeño sólido y que el 4% excede las expectativas planteadas.

Atracción, retención y desarrollo del talento

Bridgestone Colombia es una empresa que se responsabiliza de sus grupos de interés. Sabe que para brindar la mejor calidad y servicio a sus clientes es indispensable contar con el mejor talento, procurando su bienestar en el ambiente laboral. Para lograr este propósito, la organización lleva a cabo diversas actividades que tienen como finalidad atraer, retener y desarrollar el talento con el que cuenta. Algunas de ellas se describen a continuación:

a) Experiencia Profesional Bridgestone

Este programa busca generar un vínculo sólido con la comunidad universitaria. A través de él se evalúa y retiene el talento de jóvenes universitarios que desean fortalecer sus conocimientos académicos y adquirir experiencia profesional con una pasantía y la posibilidad de ser contratados al término de la misma. En 2017 se contrataron 2 becarios para unirse al equipo de Bridgestone Colombia.

b) Mentoring para Líderes

Como parte de las iniciativas que buscan desarrollar el talento en Bridgestone Latinoamérica Norte (BS-LAN), en 2017 se implementó el Programa de Mentoring a nivel regional que permite a los colaboradores intercambiar experiencias, desarrollar competencias y recibir una guía a través de la relación Mentor- Mentee. El objetivo de este programa es contribuir al desarrollo y exposición, tanto personal como profesional, de los colaboradores identificados como de alto potencial.

El programa está estructurado de la siguiente forma:

1. Intereses y áreas de aprendizaje

2. Construir la relación Mentor-Mentee/Objetivos

3. Mantenimiento de la relación

4. Medición de la efectividad

Inicio en septiembre de 2017 con 2 colaboradores de alto potencial en la organización.

c) Diplomado para líderes

Otra de las iniciativas enfocadas al desarrollo del talento es el Programa de Liderazgo y Negocios Dan Totsu, para el cual se selecciona un grupo de colaboradores que desarrollan sus competencias de liderazgo, coaching, estrategia, gestión de clientes, procesos, proyectos, innovación, resultados y negociación. El diplomado se realiza a nivel Latinoamérica Norte y en 2017 Bridgestone Colombia contó con la participación de 4 colaboradores.

Equilibrio entre vida personal y laboral

Bridgestone Colombia respeta el equilibrio entre la vida laboral y la familiar de cada uno de sus colaboradores, lo que favorece un mejor desempeño en todas las actividades diarias y el bienestar integral de los miembros del equipo. Considerando esto, Bridgestone Colombia organiza espacios en los que sus colaboradores puedan convivir y generar relaciones de valor tanto dentro como fuera de la organización.

En 2017 se llevaron a cabo algunas, como:

• Celebración de fechas especiales como el Día de la mujer, el Día del padre, el Día del niño y el Día del amor y la amistad.

• Día de cumpleaños: A cada colaborador se le otorga un día libre dentro del mes en el que cumple años con el propósito de que pueda disfrutarlo con su familia. También se le entrega un detalle por su cumpleaños, que en 2017 fue una taza para el café.

Además, como respuesta a los resultados obtenidos en la encuesta de Great Place to Work en 2016, se implementó la estrategia de Viernes Flexible. Este modelo de trabajo permite a los colaboradores de Bridgestone Colombia salir a las 2:00 p.m. cada viernes, a fin de que puedan realizar más actividades de esparcimiento y pasar mayor tiempo con sus familias. De la misma manera, se les ofrece flexibilidad en permisos y licencias de acuerdo con sus necesidades personales.

Prestaciones

En Bridgestone Colombia se procura crear una atmósfera de certidumbre y estabilidad en cada uno de los colaboradores para que puedan hacer planes concretos, enfrentar situaciones de necesidad y disfrutar de una buena calidad de vida. Con ello se incrementan los lazos de confianza entre los colaboradores y la organización, garantizando la tranquilidad de todos y generando un sentimiento de cohesión interna.

En Colombia, las prestaciones que se otorgan por ley a los colaboradores son:

• Prima por Servicios (30 días acorde con la ley)

• Cesantías (equivalente a 30 día de sueldo más el 12% anual)

• Bono de vacaciones y 10 días de goce

• Plan de pensiones de acuerdo con la ley colombiana

Adicionalmente, los colaboradores gozan de beneficios como medicina prepagada, descuentos en juegos de neumáticos, apoyo en alimentación y prima vacacional.

Reconocimientos

El reconocimiento al talento y esfuerzo de los colaboradores es elemental para reforzar el vínculo con la empresa. Bridgestone Colombia lo entiende como una clave para motivar al equipo e impulsar acciones y comportamientos deseables en la organización.

Cada año se llevan a cabo los siguientes reconocimientos:

• Reconocimiento por Antigüedad (BSCO).

• Bridgestone Group Awards (BSJ).

• Bridgestone Americas Awards (BSAM).

• Bridgestone President Awards (BS-LAN).

a) Bridgestone Group Awards

Bridgestone Group lanza una convocatoria anual para nominar un proyecto, idea o actividad que haya tenido un impacto positivo en alguna de las siguientes categorías:

• Logros.

• Movilidad.

• Personas.

• Medio Ambiente.

• Principios de Gestión.

Con este premio se reconoce a los colaboradores que contribuyen al negocio con su iniciativa y trabajo, a través de un esfuerzo extra en sus actividades diarias que refleja la Esencia Bridgestone.

b) Bridgestone President Awards

Este reconocimiento es otorgado a colaboradores seleccionados por su desempeño o por realizar contribuciones de alto impacto para el negocio. Además del reconocimiento en sí, se acompaña con un incentivo de 300 USD. En 2017 se otorgó este premio a 4 colaboradores.

Salud y seguridad

El enfoque de negocio de Bridgestone Colombia es meramente comercial, y por ello no representa mayores riesgos a la salud ni a la seguridad de los colaboradores. En 2017 no se registraron lesiones, víctimas mortales o días perdidos por enfermedades vinculadas con la ejecución de labores.