La base para el crecimiento del negocio es la calidad del producto que ofrece Bridgestone. Por ello la compañía cuenta con prácticas estándar corporativas que contemplan los requisitos de control y aseguramiento de la calidad del producto para garantizar al cliente el mejor servicio y al mismo tiempo cumplir con la legislación de cada país.

Los principales criterios de calidad que se ejecutan en todos los productos de Bridgestone son:

• Inspección visual de la llanta.

• Evaluación de la uniformidad de la llanta.

• Ensayos a producto (rendimiento y desempeño por velocidad y carga, resistencia de la carcasa, desacomodo de la ceja y dimensiones).

• Calidad de las materias primas.

A fin de asegurar la calidad de sus productos, Bridgestone Costa Rica cuenta con inspectores de neumáticos certificados que cumplen con auditorías rigurosas. También se llevan a cabo pruebas comparativas de las máquinas que evalúan la uniformidad (TUOs) y ensayos acreditados ISO/IEC 17025:2005. Se mantiene la certificación de Marca de Conformidad del Producto INTE ISO 9001, se realizan controles de calidad a lo largo de todo el proceso productivo, así como auditorias de procesos y de producto.

En 2017 se logró que la planta de Bridgestone Costa Rica fuera la primera de la corporación en certificarse con la norma AITF 16949:2016.

Esta es la norma de sistemas de gestión de la calidad, específica para la industria del automóvil, y tiene como objetivo proporcionar una mejora continua, haciendo hincapié en la prevención de errores, así como en la reducción de la variación y de los residuos en la cadena de suministro automotriz.