Bridgestone Costa Rica mantiene estándares éticos altos para garantizar el cumplimiento de la normatividad aplicable a nivel nacional e internacional. En la operación diaria la compañía fomenta y fortalece buenas prácticas que procuran la competencia justa en el mercado.

Código de Conducta

En el lugar de trabajo se impulsa un ambiente de respeto y tolerancia. Los comportamientos esperados se especifican en el Código de Conducta de Bridgestone Americas Compliance (BACC). Gracias a él, se priorizan los temas más importantes en la materia y se establecen las directrices para que todos los colaboradores de Bridgestone Costa Rica puedan tomar decisiones éticas más sólidas.

Comité de Ética

Asegurar el cumplimiento del Código de Conducta es prioritario para Bridgestone Costa Rica, y por ello se cuenta con un Comité de Ética conformado por representantes de todas las áreas de la empresa. La función principal de este Comité es atender todas las dudas e inquietudes que surjan con respecto a cualquier incumplimiento o interpretación de los lineamientos establecidos en las políticas o procedimientos internos. En 2017 este comité estuvo integrado por 6 miembros que participaron en 4 sesiones.

A fin de fortalecer la cultura ética y los estándares establecidos por el Código de Conducta, en 2017 se pusieron en práctica diversas acciones, como la entrega de folletos informativos a todos los colaboradores. También se efectuó una cobertura de capacitación ética para proveedores de servicios y asesores técnicos comerciales de Centroamérica y el Caribe. La Semana de la Ética se llevó a cabo al igual que cada año; su principal objetivo fue reforzar los conocimientos y la preparación de todos los colaboradores en temas claves como el Código de Conducta y los mecanismos de denuncia.

Programa Corporativo de Ética

Programa Corporativo de Ética integra diversas iniciativas a nivel organizacional para la gestión de la ética y el cumplimiento normativo. A través de él es posible para Bridgestone Costa Rica mantener y reafirmar constantemente la cultura ética con cada uno de sus colaboradores. Entre los principales componentes de este programa se encuentran los siguientes:

• Realización de las investigaciones por denuncias éticas a través del Comité de Compliance, así como implementación de las políticas corporativas y seguimiento a temas éticos que se desprenden del Comité de Ética.

• Capacitaciones en vivo sobre el Código de Ética a colaboradores de nuevo ingreso, proveedores y otros grupos específicos dentro de la compañía.

• Lanzamiento de los cursos BACC vía Web (para directores, administradores, gerentes y jefaturas).

• Lanzamiento de la Semana de la Ética cada año.

• Apoyo y seguimiento a la implementación de nuevas políticas corporativas relacionadas a la ética.

• Reafirmación continúa de la línea 800 para denuncias y preguntas relacionadas con la ética.

Capacitaciones

Bridgestone Costa Rica mantiene el compromiso firme de capacitar a sus colaboradores en temas concernientes al Código de Conducta. En 2017, 99% de ellos cumplieron con capacitación sobre aspectos relacionados con los derechos y responsabilidades en el ámbito ético laboral.

La cultura ética inicia desde que el colaborador ingresa a la compañía y recibe formación básica en su proceso de inducción, que es reforzada día a día durante su estancia en ella.

Además, 29 colaboradores, entre directores, gerentes y representantes de área, fueron capacitados en temas adicionales al BACC como: comunicaciones electrónicas y cumplimiento ético.