A través de sus prácticas laborales, Bridgestone México contribuye al cumplimiento del ODS 8, Meta 8.5: Lograr el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos los hombres y mujeres, incluidos los jóvenes y las personas con discapacidad, y la igualdad de remuneración por trabajo de igual valor.


Bridgestone México reconoce a los colaboradores como la fuerza central que impulsa a la compañía y que funge como pilar para la sostenibilidad de la misma. La rentabilidad del negocio se cimienta sobre las bases de las capacidades, motivación, seguridad y desarrollo integral del capital humano, así como en la satisfacción y confianza de los grupos de interés.


Colaboradores

En 2017 el equipo de Bridgestone México estuvo compuesto por 1,491 colaboradores, de los cuales 7% (101) son mujeres y el 93% restante (1,390), hombres. Durante el año hubo un total de 151 nuevas contrataciones, sumando 15 mujeres y 136 hombres más a la compañía. El 65% de los colaboradores de Bridgestone México está cubierto por un contrato colectivo de trabajo. El porcentaje de rotación del personal fue de 0.72% mensual.

La información y las estadísticas de la plantilla laboral de Bridgestone México se obtienen a través de las bases de datos que van del 31 de diciembre del 2016 al 31 de diciembre de 2017. Se consideran únicamente colaboradores de tiempo completo.


Capacitación

Bridgestone México busca potenciar el desarrollo de sus colaboradores. La mejora de las capacidades y habilidades del personal es imprescindible en la construcción de un ambiente de trabajo que genere retos para su superación profesional. En el día a día se realizan esfuerzos para brindar formación complementaria a cada uno de los colaboradores, trabajo que se refleja en las contribuciones positivas que cada uno de ellos realiza a través de ideas, proyectos, calidad en el trabajo y creatividad para la innovación.

En 2017 se capacitó a un total de 1,359 colaboradores, entre directores, gerentes, mandos intermedios, asistentes y operarios. Esto implica que el 91% de los colaboradores de Bridgestone México recibieron algún tipo de capacitación durante el año.

El total de horas de capacitación impartidas fue de 103,898, con un promedio de 76 horas por colaborador.

La inversión total en formación fue de 467,723 USD para Bridgestone México. Esta inversión fue 151% más alta que la de 2016.



Evaluación del desempeño

En Bridgestone México se valora el papel de la retroalimentación continua como mecanismo para que cada colaborador detecte las áreas de mejora y las oportunidades para potenciar su talento.

Por ello cuentan con períodos regulares de evaluación del desempeño que tienen lugar a mediados y finales de cada año. Durante 2017, 100% del personal recibió una evaluación de desempeño.

Para llevar un proceso objetivo de evaluación, Bridgestone México aplica el método Performance Management Appraisal (PMA), con el cual se establecen métricas sencillas y claras para los colaboradores. Los resultados señalan que 78.5% de la población se encuentra en un desempeño sólido y que 4.5% excede las expectativas planteadas.

Justo al Blanco - Sistema de evaluación del desempeño

Otro programa de evaluación es Justo al Blanco, un sistema que busca conocer el grado de cumplimiento en temas de seguridad, productividad, calidad y comportamiento de los colaboradores de acuerdo con los requerimientos de cada puesto. Además de medir objetivos individuales, el programa permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran).

El sistema está compuesto por dos partes: la práctica, que evalúa conocimientos y habilidades del puesto, y la conductual, que se enfoca en la actitud de las personas; es decir, en sus competencias. Participan en él todos los colaboradores base (sindicalizados), los supervisores, jefes de área, así como las áreas de relaciones laborales y de capacitación.

Al personal asociado base (sindicalizado) se le aplica como proceso general cada dos años, mientras que también debe aplicarse a todo el personal de nuevo ingreso, cuando existen cambios de puesto de trabajo, así como en requerimientos especiales.

Atracción, retención y desarrollo del talento

Bridgestone México es una empresa que se responsabiliza de sus grupos de interés. Sabe que para brindar la mejor calidad y servicio a sus clientes es indispensable contar con el mejor talento, procurando su bienestar en el ambiente laboral.

Para lograr este propósito, la organización lleva a cabo diversas actividades que tienen como finalidad atraer, retener y desarrollar el talento con el que cuenta. Algunas de ellas se describen a continuación:

a) Experiencia Profesional Bridgestone

Este programa busca generar un vínculo sólido con la comunidad universitaria. A través de él, se evalúa y retiene el talento de jóvenes universitarios que desean fortalecer sus conocimientos académicos y adquirir experiencia profesional con una pasantía y la posibilidad de ser contratados al término de la misma. En 2017, 50 becarios participaron en el programa y 14% de ellos fue contratado para quedarse a laborar de tiempo completo en Bridgestone México.

b) Mentoring para líderes

Como parte de las iniciativas que buscan desarrollar el talento en Bridgestone Latinoamérica Norte (BS-LAN), en 2017 se implementó el Programa de Mentoring a nivel regional que permite a los colaboradores intercambiar experiencias, desarrollar competencias y recibir una guía a través de la relación Mentor- Mentee. El objetivo de este programa es contribuir al desarrollo y exposición, tanto personal como profesional, de los colaboradores identificados como de alto potencial.

El programa está estructurado de la siguiente forma:

    1. Intereses y áreas de aprendizaje

    2. Construir la relación Mentor-Mentee / Objetivos

    3. Mantenimiento de la relación

    4. Medición de la efectividad

Dio inicio en septiembre de 2017 con 10 colaboradores de alto potencial en la organización.

c) Programa de liderazgo Dan-Totsu

Es un diplomado impartido por la ADEN International Business School que tiene como objetivo formar a los colaboradores de Bridgestone a través de una plataforma integral que fortalece sus capacidades de negocio y desarrolla en ellos habilidades de liderazgo. La primera generación de este programa se graduó en 2017 con 32 participantes y 120 horas de formación. Los colaboradores que han sido parte de este programa–o que lo harán en un futuro– adquieren una perspectiva y una visión que les permitirá continuar guiando a Bridgestone en su Viaje de Transformación.

Equilibrio entre vida personal y laboral

Bridgestone México respeta el equilibrio entre la vida laboral y la familiar de cada uno de sus colaboradores, lo que favorece un mejor desempeño en todas las actividades diarias y procura el bienestar integral de los miembros del equipo. Considerando esto, Bridgestone México busca que sus iniciativas para el balance de vida personal y laboral no solo beneficien a los colaboradores, sino también a sus familias.

Bridgestone México obtuvo el distintivo Great Place to Work por quinta ocasión consecutiva. Ser una empresa calificada como excelente lugar para trabajar es producto del compromiso y confianza existente entre la organización y sus colaboradores.



a) Family @ Bridgestone

Para Bridgestone LAN es indispensable incorporar a la familia de los colaboradores en la cultura y en los espacios de la organización. En 2017 se relanzaron iniciativas culturales que vinculan a las familias con el trabajo a través del concepto de Family at Bridgestone. Este programa está sostenido por 4 pilares: Escuela para padres, Kids at Bridgestone, Salud y Diversidad.

A través de este programa se busca fortalecer el vínculo familia-trabajo para generar espacios que impulsen el balance de vida de los colaboradores, así como el trabajo en equipo, la inclusión y el compromiso de los mismos con la organización.

La Escuela para Padres consiste en la realización de 3 o 4 talleres por año y busca alcanzar a más de 2,000 padres en la región. Las pláticas están dirigidas a los colaboradores y a sus familias, con el objetivo de brindar apoyo y guía a los padres en torno a la educación y valores de sus hijos.

Kids at Bridgestone es una iniciativa recientemente lanzada y enfocada a los hijos de colaboradores entre los 3 y 12 años de edad. En 2017 Bridgestone México contó con la participación de 100 niños entre planta Cuernavaca y corporativo Palmas. Esta nueva prestación tiene el objetivo de facilitar a los padres la gestión del día libre que los niños tienen cada último viernes de mes debido a la administración escolar en México. Gracias a esta iniciativa, los colaboradores comparten con sus hijos los espacios de aprendizaje a través de diversas actividades.

Además, como parte del pilar de Bienestar de este programa, Bridgestone México desarrolló las Olimpiadas Bridgestone. Esta actividad busca fomentar espacios que promuevan el trabajo en equipo, la integración e interacción de colaboradores de diferentes áreas y localidades y un estilo de vida saludable, a través de actividades deportivas.

Durante 2017 la actividad se implementó en Cuernavaca y Corporativo Palmas logrando la participación de:

    208 personas en futbol.

    40 en basquetbol.

    80 en boliche en Cuernavaca.

    15 en boliche en Palmas.

    35 en ping pong.

    11 mujeres en el equipo de futbol femenil.

En Bandag se realizó un torneo de futbol y uno de boliche con la participación de 30 colaboradores en cada uno de ellos.

Igualmente, en 2017 se realizó la Feria de la Salud con un enfoque en nutrición y wellness para el mapeo de la salud, impactando a un total de 230 colaboradores y 65 familiares en planta Cuernavaca. La Jornada de Salud 2017 en planta Bandag se basó en el Taller SOLVE beneficiando a 52 colaboradores y a 47 de sus familiares.

Prestaciones

En Bridgestone México se procura crear una atmósfera de certidumbre y estabilidad en cada uno de los colaboradores para que puedan hacer planes concretos, enfrentar situaciones de necesidad y disfrutar de una buena calidad de vida. Con ello se incrementan los lazos de confianza entre los colaboradores y la organización, garantizando la tranquilidad de todos y generando un sentimiento de cohesión interna.

Para sus colaboradores (personal no sindicalizado), Bridgestone brinda prestaciones superiores a las de la ley en un esquema completo de compensación a través de su plataforma Key Flex, que incluye:

    Salario base.

    Vacaciones.

    Vales de despensa.

    Aguinaldo.

    Fondo de ahorro.

    Prima vacacional.

    Compensaciones variables.

    PTU.

    Bono de desempeño.

    Comedor.

    IMSS.

Para los colaboradores base (personal sindicalizado), Bridgestone México también ofrece prestaciones por encima de la ley, como el bono de resultados, días festivos, uniformes, incentivos por asistencia perfecta, permiso por defunción o paternidad, entre otros.

Reconocimientos

El reconocimiento al talento y esfuerzo de los colaboradores es elemental para reforzar el vínculo con la empresa. Bridgestone México lo entiende como una clave para motivar al equipo e impulsar acciones y comportamientos deseables en la organización. Cada año se llevan a cabo los siguientes reconocimientos:

    Reconocimiento por Antigüedad (BSMX).

    Bridgestone President Awards (BS-LAN).

    Bridgestone Americas Awards (BSAM).

    Bridgestone Group Awards (BSJ).


Bridgestone Group lanza una convocatoria anual para nominar un proyecto, idea o actividad que haya tenido un impacto positivo en alguna de las siguientes categorías:

    Logros.

    Contribución a la sociedad.

    Educación.

    Excelencia en medio ambiente.

    Manejo de riesgos.

Con este premio se reconoce a los colaboradores que contribuyen al negocio con su iniciativa y trabajo, a través de un esfuerzo extra en sus actividades diarias que refleja la Esencia Bridgestone.

a) Bridgestone President Awards

Este reconocimiento es otorgado a colaboradores seleccionados por su desempeño o por realizar contribuciones de alto impacto para el negocio.

Además del reconocimiento en sí, se acompaña con un incentivo de 300 USD. En 2017 se otorgó este premio a 56 colaboradores de 14 proyectos ganadores.

b) Reconocimiento por antigüedad

Cada año se realiza una ceremonia especial para reconocer a los colaboradores que cumplen cierta antigüedad en la organización. La actividad está dirigida al asociado y a su acompañante y consiste en un desayuno donde se entregan los reconocimientos.

Programa de jubilación

Bridgestone México se preocupa por facilitar a sus colaboradores una transición sencilla y sin mayor obstáculo al dejar la vida laboral y jubilarse. Por ello, en 2017 se implementó el Paquete de Selfplacement que se ofrece a cada asociado en vísperas de su jubilación y comprende asesoría personalizada en los principales procesos que se desprenden de la misma. Su propósito es guiar y orientar al colaborador de manera integral de acuerdo con sus intereses personales y de negocio, y agradecerle de manera simbólica por el trabajo realizado durante su estancia en la compañía. El paquete incluye los siguientes servicios:

    Consultoría en Selfplacement: 8 sesiones con un consultor para identificar conocimientos, habilidades, logros y manejo de red de contactos, con el objetivo de crear un plan ocupacional a nivel personal y profesional.

    Asesoría en Pensión del IMSS: Conocer el número de semanas reconocidas, el salario promedio y el monto esperado para la Pensión del IMSS.

    Gestoría para el trámite de pensión: Trámite de Pensión IMSS, con el acompañamiento de uno de los consultores, abarcando desde la pre-solicitud Afore, la solicitud ante el IMSS, el documento de elegibilidad de régimen, la resolución de pensión, el alta como pensionado, así como las devoluciones de Afore y del Fondo de Ahorro Infonavit.