Responsabilidad Social Empresarial
en Actividades Sociales

Cambio de Oficinas

Durante 2013, Bridgestone de México realizó un cambio relevante al transferir su corporativo a las nuevas oficinas en el CAD Ciudad de México. La intención fue contar con un lugar de trabajo acorde a su esencia y pilares organizacionales, que reflejara el prestigio de la marca y su compromiso con la más alta tecnología, el fomento a la innovación y el trabajo en equipo.

Desarrollo de competencias y satisfacción laboral

Cada asociado participa en un ambiente de mejora continua que se lleva a cabo a partir de diversas metodologías que incluyen programas mediante los cuales se otorgan compensaciones, reconocimiento y crecimiento profesional. Asimismo, se benefician los procesos internos de la empresa, gracias a las inquietudes expresadas por los colaboradores.

Fuerza laboral diversa y con igualdad de oportunidades

Bridgestone de México sigue los lineamientos establecidos por Bridgestone Americas. Estos indican que cada decisión laboral, así como el desarrollo profesional, se reconoce según los méritos personales sin importar la raza, la religión, el género, las discapacidades mentales o físicas, la orientación sexual, la nacionalidad o la edad. La empresa respeta en todo momento los diversos puntos de vista, experiencias y estilos de vida de todos sus asociados.

Invertir en la gente

Desde hace varios años se implementó el “Programa Becarios”, que es una fuente efectiva de reclutamiento para identificar, retener y desarrollar el talento joven; además de promover el desempeño para evaluar su potencial y desempeño. La iniciativa ha sido un excelente semillero para que los becarios contribuyan activamente en la formación de las competencias primordiales que el sector productivo demanda. A través de ésta también se les da la oportunidad de vincular su formación académica con la práctica real.

Educación y planes de crecimiento

Plan de desarrollo individual (PDI).

En Bridgestone cada asociado encuentra las oportunidades para incrementar sus fortalezas, pues identifica sus principales áreas de desarrollo para plantear las acciones que le permitan alcanzar sus objetivos.

Coaching y retroalimentación efectiva.

La orientación y apoyo formativo incrementan la eficacia y la eficiencia de la plantilla de asociados. En 2014, 100% de los gerentes fueron capacitados en temas de retroalimentación y entrenamiento para replicarlos entre sus equipos de trabajo. Era muy importante que comprendieran la importancia de la retroalimentación efectiva para cada proceso de desarrollo; así como los aspectos de liderazgo y desarrollo humano, pues de esta manera contribuyen a la solución de los problemas que surgen en el entorno laboral.

Mejora continua en salud y seguridad

Bridgestone de México brinda a sus colaboradores un entorno de trabajo seguro y saludable. La seguridad es un valor que la compañía promueve entre todos los asociados y asociados base, en cumplimiento con las leyes que establecen estatutos para los lugares de trabajo.

También promueve la importancia de realizar las tareas de forma segura, al mismo tiempo que se imparten capacitaciones e instrucciones requeridas para garantizar la seguridad en los lugares de trabajo y, en general, en todos los espacios de la compañía.

Iniciativa en la Compañia

La empresa ha implementado su programa Iniciativa en Compañía, el cual busca promover la participación y la creatividad de los colaboradores en proyectos que brinden soluciones para la organización, así como promover espacios de convivencia con las comunidades.

Alianzas y sanas relaciones

La política de Brigestone es de completa apertura a la formación y desarrollo de sindicatos. La empresa mantiene una estrecha comunicación a nivel sindical, con el fin de alcanzar acuerdos de mutuo beneficio bajo la base del respeto, la colaboración y la responsabilidad.

Compromiso de los empleados y reconocimiento

Con el propósito de que cada asociado que trabaja en Bridgestone esté satisfecho y orgulloso de sus logros laborales, a todos se les brindan las herramientas necesarias para impulsar actitudes y técnicas que favorezcan el desempeño; mismas que, por consecuencia, aseguren el éxito de la empresa.

PCLATEZ – Trabajando con la cadena de valor

PCLATEZ es uno de los proveedores de látex natural de Bridgestone de México. Ubicada en Tezonapa, Veracruz; está integrada por socios productores de hule y es generadora de empleo desde hace más de 24 años.
Desde el año 2007, son parte muy importante del abasto de materia prima de la empresa, y desde entonces han mejorado los procesos de producción para asegurar la mejor calidad en la materia prima. En 2008, obtuvieron la certificación ISO 9001-2000 y actualmente cuentan con la norma ISO 9001-2008 como elemento crucial para mantener relaciones comerciales.

Desarrollo de proveedores (Caso Plitsha)

Plitsha es una compañía veracruzana dedicada a la explotación de hule natural. Hace seis años Bridgestone inició la vinculación con esta empresa, al identificar en ella ciertas limitaciones para el almacenaje, inventario y transportación de la mercancía.

Un año después decidió fortalecer la organización y especializarla. Varias áreas del corporativo le brindaron apoyo, trabajando con su equipo en parámetros de calidad, conocimientos técnicos, comerciales y administrativos.
Actualmente los cambios han cobrado efecto y Plitsha es ahora proveedor del 60% del hule natural utilizado por Bridgestone. Esta empresa emplea a 300 personas y ha sido reconocida como “Proveedor de excelencia” y, por segunda ocasión, obtuvo el distintivo Empresa Socialmente Responsable.

Evaluación del desempeño del proveedor – premio de proveedores

Bridgestone trabaja con una cadena de producción que abarca desde empresas multinacionales hasta proveedores medianos y pequeños; que le brindan materias primas, repuestos, bienes de capital y servicios.

Algunos de los criterios que se consideran en la evaluación son:

• Respeto por las personas.
• Servicio de orientación.
• Visitas a Bridgestone ante requerimientos.
• Exactitud de las cotizaciones solicitadas.
• Rapidez en la respuesta ante una solicitud de cotización.
• Presentación de muestras en caso de ser necesarias. <
• Costos y capacidad de negociación.
• Información entregada con la oferta.
• Condiciones comerciales sostenibles / respecto de estas ofertas.
• Tiempo de entrega confiable y reducido / entrega en término.
• Cumplimiento de la entrega con lo requerido / identificación / packaging / certificados.
• Calidad del producto o servicio.
• Prioridad de abastecimiento (lealtad).
• Capacidad e interés al asumir compromisos, propuestas e iniciativas de mejora.
• Servicio de Post-Venta / respuesta ante un reclamo / garantía.
• Toma de acciones correctivas en caso de ser necesario.
• Comunicación con Bridgestone ante imprevistos surgidos.
• Respuesta en una emergencia / flexibilidad ante auditorías.

Anualmente se entrega el reconocimiento “Proveedor de Excelencia” a las compañías que obtienen las mejores calificaciones en las evaluaciones realizadas. Mediante este premio la empresa reconoce los beneficios recibidos por sus proveedores en calidad, servicio y competitividad, los cuales son un factor determinante para la fabricación de los neumáticos.

Promoción de una sociedad segura

Como empresa relacionada con la industria automotriz, Bridgestone proporciona a los automovilistas diversas medidas preventivas que les permiten reducir su exposición a accidentes de tránsito y situaciones de conducción de riesgo. En congruencia con su visión de ser un buen ciudadano corporativo; asume un liderazgo social para apoyar a todas las comunidades que le rodean mediante el desarrollo de diferentes programas y acciones de voluntariado.

Piensa Antes de Conducir

Bridgestone continúa promoviendo una conducción más segura mediante el apoyo de Don Dummy; una botarga, o muñeco experto en seguridad, que brinda consejos relacionados con las reglas de seguridad, la importancia y los beneficios de una correcta presión de inflado en los neumáticos.

En 2014 participó en:

a. 10 activaciones en centros de lavado y 15 universidades. A los conductores participantes se les brindan los cuatro consejos a tomar en cuenta para disminuir accidentes, así como efectuar la revisión gratuita de la presión de inflado y desgaste de neumáticos, notificando a los usuarios sobre el estado de sus neumáticos. Durante 2014 se realizaron 700 revisiones en centros de lavado y 1,489 en universidades.

b. Implementación de seis operativos viales en periodo vacacional (Semana Santa) en las principales salidas de la Ciudad de México. Durante 2014 este programa se amplió a nuevas ciudades como Guadalajara, Nayarit y Mérida. Se logró impactar al 36% del total de autos que salen a carretera, entregando más de 51 mil volantes.

c. Dos activaciones especiales en seguridad se realizaron en 2014. La primera dentro del evento anual Vive Bridgestone Rockero, el cual se basa en una clínica de conducción sobre piso seco, mojado y terracería. El segundo evento se presentó en la Universidad del Valle de México, en donde el Experto Bridgestone ofreció una conferencia exclusiva en seguridad vial y hábitos de conducción ante más de 60 jóvenes, además de realizar 64 revisiones gratuitas de presión de inflado y desgaste de neumáticos.

Concurso de Creatividad Universitario - Piensa Antes de Conducir

Gracias a la difusión en redes sociales, desarrollo de campañas digitales, activaciones en universidades y a la oportunidad de que el público vote or su proyecto preferido, esta iniciativa sigue siendo un éxito al recibir cientos de trabajos de estudiantes universitarios de todo país.

Durante 2013 y 2014, la empresa realizó su 5°y 6° concurso respectivamente en sus tres modalidades de participación: cartel, tema musical y spot de televisión, las cuales han permitido fomentar la cultura de la vialidad y la seguridad entre los jóvenes. Gracias a esta iniciativa, Bridgestone genera mayor conciencia sobre la importancia de seguir una rutina de seguridad antes de arrancar el automóvil; al mismo tiempo que fomenta la creatividad y vincula actividades académicas con un problema social que requiere de su involucramiento.

Para conocer los resultados y ganadores del 6° Concurso de Creatividad y otras acciones de la campaña Piensa Antes de Conducir en México, visite www.piensaantesdeconducir.com.mx Facebook: Piensa Antes Twitter: @piensa_antes

Piensa antes de conducir kids

Piensa Antes de Conducir Kids es un espectáculo para niños enfocado en temas de seguridad vial y que se presenta en escuelas primarias; mostrando reglas de seguridad, consejos e información vial en general.
En el marco del show interactivo de las actividades “Piensa Antes de Conducir Kids”, la empresa diseñó el primer concurso de dibujo infantil para que los niños puedan identificar y aplicar junto con sus papás acciones preventivas de seguridad vial, llegando a 60 escuelas primarias públicas y privadas.
Con la implementacón de tres categorías de acuerdo a los niveles de escolaridad primaria, se establecieron los criterios de evaluación y un jurado calificador. Fue tan positiva la respuesta que se logró la recepción de 2,452 trabajos de niños en edades entre los 6 a 12 años.

Campaña Mujeres

En 2014, Bridgestone México afianzó su campaña Mujeres #Ellas Manejan, con el objetivo de mantenerlas informadas de las diversas opciones de llantas que existen en el mercado, así como de sus beneficios y ventajas en seguridad y confort al conducir.

La campaña ha permitido a la empresa mostrar la importancia de mantener el cuidado de sus vehículos y la atención que se debe prestar al seleccionar una llanta, así como tener una relación más estrecha para conocer y atender de manera fácil y práctica sus necesidades e intereses.
Es así como Bridgestone de México busca un acercamiento con este sector importante conformado por las mujeres, quienes tienen decisión representativa en los hogares mexicanos de hoy, con el fin de involucrarla totalmente y convertirla así en embajadora del “buen manejo” y en una portavoz de la seguridad vial.

Seguro Llegas – Campaña de Seguridad Vial para Transportistas

Bridgestone de México, a través de su unidad de negocios Bridgestone Bandag Tire Solutions, lanzó la campaña Seguro Llegas dirigida al sector del transporte y carga pesada del país, con el fin de mostrar a los transportistas cómo prevenir accidentes.

La iniciativa considera tres factores controlables:


1. Factor humano: el cansancio de los transportistas es una de las principales causas de accidentes debido a que les genera problemas para enfocar la vista, hacen cambios de carril involuntarios y los irrita, teniendo como consecuencia la reducción en los tiempos de reacción, menor habilidad para tomar decisiones inmediatas y no guardar distancias adecuadas.
2. Mantenimiento de unidades: la regla básica señala que un conductor debe tener en cuenta al menos cuatro indicadores que demuestren que su unidad está en óptimas condiciones para salir a carretera: frenos, iluminación, dirección y suspensión.
3. Revisión de neumáticos: la adherencia de los neumáticos aumenta la seguridad en la carretera, por lo que antes de echar a andar el motor es indispensable medir y calibrar la presión de inflado, revisar el desgaste y su estado general porque esto permitirá estabilidad y control en el vehículo, menor fatiga, óptimo desempeño en caminos mojados y reducción en la distancia de frenado.