Durante 2017, Bridgestone Latinoamérica Norte (BS- LAN) realizó un estudio de materialidad, con los siguientes objetivos:

    Identificar la percepción de sus grupos de interés sobre el desempeño sostenible de la empresa, en alineación a Nuestra Manera de Servir (de acuerdo a sus tres Áreas Prioritarias y seis Principios de Gestión).

    Priorizar las expectativas y/o necesidades de los grupos de interés por medio de un diálogo indirecto (encuesta), a fin de establecer los asuntos a reportar en este Informe de Sostenibilidad.

El estudio de materialidad se realizó en cumplimiento de la Guía GRI y la norma G:35 del Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO) única en el país. El estudio de materialidad se enfocó inicialmente en un acercamiento hacia los grupos de interés (internos y externos), a fin de reconocer sus expectativas y percepción frente a la sostenibilidad de Bridgestone. De esta manera, se identificaron temas importantes para el desarrollo continuo del plan regional de sostenibilidad de la empresa, buscando una vinculación de los puntos prioritarios con los intereses de los grupos y los objetivos del negocio.

Una de las principales conclusiones para Colombia derivadas del Estudio de Materialidad es que los grupos de interés tienen una percepción positiva sobre la sostenibilidad de la empresa superior al 83% en promedio.






Además de tener en cuenta las prioridades de los grupos de interés (resultados de la encuesta), los asuntos relevantes determinados a nivel interno fueron ponderados por la importancia que otorgó cada área de trabajo para la gestión de la organización, el impacto que tienen dichos asuntos sobre las materias base de la responsabilidad social de acuerdo con la ISO 26000 y la relevancia que registró el tema en los medios de comunicación (monitoreo de noticias) durante 2017. Además, se realizó un benchmark (análisis comparativo) de las mejores prácticas en sostenibilidad de las empresas competidoras de Bridgestone Colombia.

Los resultados se reflejan en la siguiente Matriz de Materialidad: