La comunicación es un elemento clave en la relación que Bridgestone Colombia mantiene con sus grupos de interés. Esta conexión es más sencilla si se aprovechan los espacios virtuales para difundir información relevante, facilitando el diálogo y el intercambio de opiniones de manera directa.
Las redes sociales son un medio indispensable en esta comunicación, ya que permiten a Bridgestone Colombia indagar más sobre lo que quiere y necesita el cliente, así como su percepción sobre la marca. En 2017 la interacción con sus clientes en estas plataformas permitió a Bridgestone establecer contacto con 52.247 seguidores en Facebook.
Participación en asociaciones
A través de la formación de alianzas y la colaboración con la Industria, Bridgestone Colombia contribuye al alcance del ODS 17, meta 17.17: Fomentar y promover la constitución de alianzas eficaces en las esferas pública, público-privada y de la sociedad civil, aprovechando la experiencia y las estrategias de obtención de recursos de las alianzas.
Bridgestone Colombia se considera a sí mismo un impulsor de la libre competencia y el sano desarrollo de la industria en el país. Para actuar en congruencia, participa en eventos e iniciativas que promueven dichos objetivos, sumándose a alianzas y colaboraciones que favorecen contribuciones más eficientes y certeras.
Durante 2017 la empresa mantuvo su alianza con:
• Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI).
• Consejo de Empresas Americanas (CEA).
• Cámara de Comercio Colombo Americana (AMCHAM).
• Asociación Nacional de Reencauchadores de Colombia (ANRE).
• Federación Nacional de Comerciantes (FENALCO).
• Corporación Posconsumo de Llantas (Rueda Verde).
Para Bridgestone Colombia resulta indispensable la alianza y colaboración con estas organizaciones a través de su participación en comités de trabajo, el intercambio de buenas prácticas y el diálogo abierto para mantenerse al día en los cambios legislativos más relevantes que puedan incidir en el negocio.
En 2017 Bridgestone Colombia colaboró con 6 organizaciones para impulsar la industria y la competencia justa en el país.
Bridgestone Colombia cuenta con diversidad de medios de comunicación para la atención constante de sus grupos de interés, para más información aquí.